beIN تطلق خدمة عملاء جديدة على تطبيق WhatsApp للأعمال
الخدمة الاولى من نوعها في قطر تهدف إلى خدمة مشاهدي beIN في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
انسجاماً مع التزامها بتزويد مشاهديها ومعجبيها بأفضل تجربة مشاهدة وخدمة عملاء، أطلقت مجموعة beIN الإعلامية، منصة الرياضة والترفيه الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، خدمة واتساب WhatsApp للأعمال.
وقد أطلقت beIN هذه الخدمة، وهي الأولى من نوعها في قطر، لتقديم الدعم الفني الفوري لمشاهديها والرد على الاستفسارات المتعلقة بالعملاء والمبيعات على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع في 23 دولة في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا.
كما ستتيح خدمة WhatsApp للعملاء تجديد اشتراكهم في beIN وباقاتهم بطريقة أسهل من أي وقت مضى ليستمتعوا بأفضل الخدمات التي توفرها beIN.
للتواصل مع خبراء خدمة عملاء beIN، ما على المشترك سوى أرسال رسالة على WhatsApp إلى الرقم المخصص: +974 31 100 100.
وتعليقاً على إطلاق الخدمة الجديدة، قال حمد الجابر مدير المبيعات الإقليمية لمجموعة beIN الإعلامية: “نحن سعداء بأن نكون واحد من أوائل الشركات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا التي تطلق خدمة WhatsApp للأعمال. تسعى beIN إلى تزويد مشاهديها ومعجبيها بدعم وخدمة عملاء من الدرجة الأولى في جميع أنحاء المنطقة. ومن خلال خدمة WhatsApp المبتكرة هذه، يمكن لعملائنا الآن تجديد اشتراكهم وباقاتهم وطرح أي سؤال لديهم على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع عن طريق الاتصال بأحد خبراء خدمة العملاء لدينا عبر تطبيق WhatsApp.
تضم مجموعة beIN الإعلامية في باقاتها 97 قناة تعرض أشهر محتوى ترفيهي ورياضي في العالم. وتتعهد المجموعة بتوسيع خدماتها وبتوفير أفضل تجربة عملاء ممكنة لمشاهديها في جميع أنحاء العالم.
وتعمل مجموعة beIN في 43 دولة حول العالم من بينها 24 دولة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وتبث المجموعة عبر الأقمار الصناعية بتقنية 4K و Full HD وهي متاحة أيضاً على الهاتف الجوال والأجهزة اللوحية والكمبيوتر وغيرها من الأجهزة المنزلية عبر خدمة beIN CONNECT.